Незадолго до инцидента, который попал на видео, бабушка сломала ногу. По словам Эда, ей порой приходилось по 20 минут ждать помощи на полу, несмотря на жалобные крики. Сын решил разобраться в ситуации и установил в комнате старушки-матери оборудование, пишет Daily Mail.
То, что в итоге попало на видео, просто шокировало семью. В ролике две сиделки издеваются над беспомощной бабушкой. Они принуждают её лечь, грубо толкая на кровать. Одна из женщин со всей силы хватает и прижимает голову Джин к подушке. При этом жертва просит не трогать её волосы и обречённо пытается защититься.
Семья передала видеоматериалы полиции. Двум сиделкам предъявили обвинение по двенадцати пунктам статьи о применении физического насилия. Однако судья Грегори Смит не увидел в их действиях ничего противозаконного и полностью оправдал женщин. При этом он сказал, что с пожилой женщиной обращались так же, как поступали бы в такой ситуации с трудным ребёнком.